公司简介

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深圳市臻亿恒五金科技有限公司是一家集专业从事金属蚀刻加工、生产及销售制造商,集结蚀刻行业专才!公司专注于生产精密五金、IT产品配件、打印机配件、汽车配件、电器配件及工艺品产品的蚀刻加工,公司产品取得了客户的一致认可, 如:联想、华为、中兴、BYD、富士康、美泰、东芝、TCL、格力、美的、飞利浦等大客户的认可。

公司成立至今,经过多年努力开拓,已拥有多条进口高精密腐蚀生产线和超精密腐蚀生产线(最小公差可做到0.005mm,最细线宽0.03mm,最小开口0.03mm),成长为规模化企业。目前,本公司制造销售的蚀刻片产品,以一流的产品质量、诚信周到的售后服务,使公司深受广大客户信赖和赞誉。
优势产品:精密。
我们坚持:“精益求精,满意服务”的质量方針,,贯彻执行ISO9001:2000质量管理体系,确保每一件产品、每一个工序均得到有效控制。
公司战略:人才战略、品质战略、 团队战略、与客户共成长、产业兴邦!

主营产品
 精密金属蚀刻片、无连接点品牌LOGO、无连接点精密垫片、精密喇叭网、打印机电极、金属码盘、贴膜垫片、贴膜钢片、贴膜不锈钢片、掩模板、光栅片、过滤网、防尘网、铝材工艺品、不锈钢工艺品、精密弹片、打印机配件、引线框架、银行柜员机配件等蚀刻产品生产及销售。
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第一和第二条蚀刻生产线

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第三和第四条蚀刻生产线

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曝光机

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显影机

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自动脱膜机

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质量检测仪

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售后服务工作流程及管理制度

一,售后服务管理目的:为规范售后服务工作,满足客户的需求,保证客户在使用我司产品时,能发挥最大的效益,提高客户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度及工作流程。
0755-29858658

二,售后服务内容:1,根据客户的合同以及图纸的要求,对质量协议期间内的产品,因为制作过程以及或我司因为协作供应商的原因造成我司产品的返修或者报废。我司无偿为客户进行补货或者返修。

2,对于质量协议期外的产品,因为我司的原因造成的报废或者返修,我司必须第一时间安排返修或者补货,并以产品的最优惠的价格为客户处理。

三,售后服务的标准及要求

1,售后服务人员必须树立客户的满意是检验售后服务的标准的理念,在服务中积极、热情、耐心的解答客户提出的各种问题,讲解产品的使用注意事项。客户的无法解答的提问时,应该耐心的解释并反馈回公司售后服务总部协助解决。

2,售后人员应该举止文明,大方得体,礼貌待人,主动服务和客户建立良好的合作关系。

3,接到服务信息或者投诉必须于8小时内予以回复。需要到达客户现场的,在客户规定时间内必须到达现场。

4,决不允许售后人员向客户索取财务费用或者提出无理要求。

5,售后人员对客户反馈的问题必须报与公司并全程跟进处理。对同一问题决不允许重复出现。

6.售后服务人员完成工作任务后必须填写《售后服务报告单》,并要请客户填写《售后服务满意度调查表》。

7,重大质量问题报告公司总部,反馈给相关部门予以解决,并全程跟进。